– Alltså wow, vilka roliga nyheter! Resultatet är ett kvitto på medarbetarnas genuina engagemang när det kommer till service och bemötande gentemot företag och medborgare, säger Klas Lundgren, förvaltningschef på miljö- och byggförvaltningen Timrå kommun.

Särskilt goda resultat framträder i frågor som rör attityd och bemötande: 91,2 respektive 87,7 av 100. På bemötande ligger Timrå på andra plats efter Boden som intar förstaplaceringen. Nöjd-kund-index graderar allt över 80 som ”Mycket Bra”.

Miljö- och byggnadsnämnden ser med glädje och uppskattning på förvaltningens arbete när det gäller service och bemötande.

– Det här är vi ödmjukt tacksamma för och vi kommer att fortsätta vårt arbete för att bidra till Timrås utveckling, säger Karina Nordgren (S), ordförande i miljö- och byggnadsnämnden.

Bakgrund

Mätningen av hur nöjda företagare är med kommunernas service inom myndighetsutövningen har nu genomförts för nionde gången sedan 2010. Öppna jämförelser Företagsklimat mäter sex myndighetsområden; brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd.